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企业员工培训体系建设,你需要了解这三个问题


建设企业员工培训体系,可以提高培训工作效率和收益,也可以降低成本和避免浪费。同时,完善的培训体系还有助于解决企业的效果并不能达到支持业绩的提升、无法有效地解决实际问题、培训的内容很多但都不够深入等难题。那么,如何建设企业员工培训体系呢?你首先需要了解这三个问题。

企业员工培训体系建设,你需要了解这三个问题

问题一:我是谁?

企业员工培训体系建设中,我是谁?起什么作用?这些问题值得思考。

我们挖掘培训需求,并根据需求找到合适的课程资源和讲师资源,从而向员工传达所需的知识和技能,帮助他们更好地胜任工作,提高绩效。必要时,我们还将担任讲师来完成一些课程。

问题二:从哪里来?

从哪里来,即培训模块的输入,我们需要了解培训计划以及如何分配课程资源。

1、培训项目从哪里来?

培训项目来自需求,那需求来自哪里?第一,进行培训需求调研时,从员工口中说出来;第二,从企业战略来,企业战略需要什么样的组织能力和个人能力,这些能力除了从外部招聘直接获取以外,就需要通过培训来实现;第三,从绩效评估结果来,培训目的是为了获取更好的绩效,绩效评估中发现的问题中有相当一部分是可以通过培训来解决的。

2、课程资源从哪里来?

一般来说,可以将培训课程分为三类,即专业知识和技能培训、一般技能培训和领导力培训。

(1)专业知识和技能培训

大多数来自企业内部或行业基准,少数来自一些主管部门。企业进行这种培训的首选是公司的老业务员和业务部门提拔的干部。他们不仅知道知识及其原理,还能结合企业的实际情况更好地运用它们。

(2)一般技能培训

一般技能培训,如工作场所礼仪、沟通技巧、时间管理、项目管理等,我们可以从外部培训机构为这些培训寻找资源,也可以使用人力资源等职能部门的人员授课,并通过在线课件搜索与员工分享。如果公司想取得更好的结果,那么它可以支付一些费用并使用外力。

(3)领导力培训

大多数领导力课程需要通过外部培训机构实施,原因有二。首先,需要领导力提升的培训对象在企业中基本上取得了一定的成绩。如果这样的课程也是由人力资源部门进行的,那么大多数领导不会购买你的账;第二,领导力提升需要拓宽管理视野。许多经验和创新意识需要从外部获得,而培训机构可以更好地为企业带来外部优势。

3、费用预算从哪里来?

当我们明确了培训计划和课程安排后,我们就可以确定成本预算。

确定成本预算过程中,你需要了解今年计划开设哪些课程、哪些由内部讲师授课、哪些由通过外部培训机构获得等问题。

内部讲师教授的内容可以根据确定的内部培训师补贴标准直接计算,而这就需要建立内容讲师激励制度。对于外部机构提供的课程,我们需要每天联系更多的培训机构,并定期更新我们的外部报价信息。

最后,就是跟老板沟通和要钱的过程,根据结果再来修正培训计划。

企业员工培训成效如何估计

问题三:到哪里去?

培训结束了,我们必须进行评估,这是培训模块输出到其他模块的关键。

在培训活动中,培训结果评估是培训生命周期非常重要的一个环节,但也是诟病最多的一个环节。很多企业认为在培训结束后,让员工们填一份调查问卷就结束了,其实这是最无效的评估方式,也无法让培训真正发挥价值。

那企业培训结束后,如何对培训效果进行评估?结合具体实践,可以用以下几种方式:

1、结合目标进行评估:培训课程设定目标,如掌握具体的操作流程,评估流程,比较培训前后的结果。

2、找到要评估的关键人物:找到受训者的直接领导,评估他们培训前后的变化。

3、绩效评估方法:例如,公司组织员工参加项目管理培训,在接下来的3-5个月内,公司可以跟踪相关项目的进度,以检查培训结果。

4、检查方法:这也是一种更常见的方法。培训结束后,受训者将接受检查,测试结果将用于讲话。

值得一提的是,现在不少企业都会采用在线培训平台,因为这些智能在线培训平台可以帮助培训管理员轻松地完成课程通知、学习情况跟进、考核评估等一系列实施工作,它可以让我们的培训尽可能顺利地进行。

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