首页 > 通用课件> 职业职场 >职场微课:沟通管理

职场微课:沟通管理

发表时间:2019-07-08 11:14:44 1398人最近看过 ❤ 收藏

  职场微课     沟通     沟通管理  

课程内容       企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。

备注:问鼎云学习平台所有课程均为企业采购

申请试用  免费学习 在线咨询

 课程介绍

松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。


课程大纲:

01 让员工及时发泄心中的不满

02 你足够坦率真诚吗

03 你能够与下属平等交流吗

04 有效的沟通始于倾听

05 不要把坏情绪传给他人

06 有些话能让你事半功倍

07 承认错误不丢脸


课程形式:情景动画+图片+文字+问答


课程概述:

第一节:让员工及时发泄心中的不满

你听过霍桑效应吗?霍桑效应的发现来自一次失败的管理研究。本节课程主要讲述霍桑效应的具体内容与启示,以及如何让员工保持良好的工作情绪。

第二节:你足够坦率真诚吗

你听过杰亨利法则吗?杰亨利法则的核心是坚信相互理解,能够提高知觉的精确性并促进沟通的效果。本节课程主要讲述杰亨利法则的具体内容,以及如何做到坦诚沟通。

第三节:你能够与下属平等交流吗

你听过沟通位差效应吗?平等交流是企业有效沟通的保证。本节课程主要讲述在管理中,平等交流的重要作用,以及如何消除沟通位差效应。

第四节:有效的沟通始于倾听

你听过威尔德定理吗?人际沟通始于聆听,终于回答。本节课程主要讲述倾听的重要作用,以及如何培养自己的倾听能力。

第五节:不要把坏情绪传给他人

你听过踢猫效应吗?人的不满情绪和糟糕的心情,一般会随着社会关系链条依次传递。本节课程主要讲述作为管理者,如何不把坏情绪传给下属,把下属当出气筒。

第六节:有些话能让你事半功倍

你听过雷鲍夫法则吗?雷鲍夫法则从语言交往的角度,言简意赅地揭示了建立合作与信任的规律。本节课程主要讲述在着手建立合作和信任时,需要注意的八个细节。

第七节:承认错误不丢脸

你听过特里法则吗?承认错误是一个人最大的力量源泉,承认错误不丢脸。本节课程主要讲述敢于认错的重要价值,以及如何做到敢于认错。


想观看此节职场微课吗?赶紧点击“申请试用 免费学习”按钮,填写联系方式提交申请试用,即可免费在线学习!




 热门课程推荐








移动学习,让企业培训管理更简单

申请免费试用

问鼎云学习


企业一站式移动学习平台供应商
支持多端同步,满足各种学习场景,实现无缝学习

企业简介

关于我们

免费试用

成功案例

产品服务

学习平台

课程定制

运营服务

联系方式

 180-3341-5592

 wdxuexi@wunding.com

 深圳市南山区科技园紫光信息港C座8楼

 问鼎云学习

微信关注,分享企业培训干货

企业移动学习调研